Teamspirit!

In een aantal eerdere blogs doe ik uit de doeken waar de liefde voor mijn vak vandaan komt. Mijn passie, waardoor ik elke dag weer met plezier uit bed spring. Ik ben dan ook ontzettend dankbaar dat ik inmiddels medewerkers om mij heen heb verzameld, die hier precies hetzelfde over denken. Maar wat heeft hen gebracht tot wie ze zijn? Hoe zijn ze bij mij terecht gekomen? Tijd voor een speeddate met mijn team!

Hoe ben jij in de makelaarswereld terecht gekomen?

Anouk trapt de speeddate af. Ze is misschien de jongste medewerker bij Vera Welker, maar dat wil niks zeggen over haar kunnen. Want als Kandidaat Makelaar is Anouk breed inzetbaar en is ze voor veel klanten van toegevoegde waarde: “Ik keek tijdens mijn middelbare schooltijd al naar TV-programma’s met huizen en huizenverkoop. Ik koos daarom voor de opleiding Vastgoed & Makelaardij op het Saxion in Enschede. Bij Vera Welker Makelaars heb ik de mogelijkheid gekregen om door te groeien naar de buitendienst, iets wat ik erg leuk vind en heel graag doe!”.

Voor de nieuwste aanwinst van het team, Niels,was ook de makelaardij altijd interessant, maar hij heeft pas sinds kort de overstap gemaakt naar de makelaarswereld. “Ik had al heel lang in mijn hoofd om de overstap te maken vanuit het bankwezen. Ik ben echt een mensenmens. Bij Vera Welker kan ik dat stapje verder zetten voor de klant. Ik ben ervan overtuigd dat je daarmee ook een relatie opbouwt voor langere tijd.

Jose lacht. Zij is onze ervaren rot in het vak. “Ik ga in tegenstelling tot Anouk en Niels al jaaaaaaaren mee. Zo’n 40 jaar geleden ontmoette ik veel makelaars tijdens mijn werk als hypotheekadviseur. Het leek mij een fantastische baan, makelaar zijn, maar in die tijd zag je eigenlijk geen vrouwelijke makelaars. Toch ben ik ervoor gegaan en heb ik er hard voor gewerkt. En daar heb ik geen seconde spijt van gehad. Ik ben nu 67 jaar, maar werk nog steeds met zoveel plezier bij Vera!”

Waarom heb jij ervoor gekozen om juist voor Vera Welker te werken?

Jolanda: “Haar aanpak en persoonlijkheid spreekt mij zeer aan. Vera is altijd bereid om een stapje extra te zetten voor haar klanten, daar werkt ze knetterhard voor. Daar haal ik voor mijzelf ook veel voldoening uit.” Jolanda is het eerste aanspreekpunt voor de klant, maar ondersteunt de andere collega’s daarnaast ook op alle andere fronten.

“Precies!” zegt Rachèl: “Een stapje extra, maar ook beter willen zijn.” Rachèl is Register Makelaar & Taxateur. Ze heeft voorheen bij diverse makelaarskantoren gewerkt en veel ervaring opgedaan. “De (ver)koper is bij ons geen nummer, maar een persoon. Je helpt mensen bij één van de meest ingrijpende beslissingen uit hun leven: het verkopen of aankopen van hun droomhuis. Daar besteden wij bij Vera Welker veel tijd en aandacht aan. Wij geven eerlijke, realistische adviezen en gaan voor het beste resultaat.”

Jose: “Alleen daarom zouden klanten al voor ons moeten kiezen… net dat extra stukje aandacht kan zoveel doen!”

“Mij viel die persoonlijke aanpak ook op toen ik twee jaar geleden mijn eigen huis verkocht via Vera Welker Makelaars – toen ik ons kantoor alleen nog maar kende van horen-zeggen,” vertelt Niels. “Een persoonlijke benadering, nakomen van afspraken, maar vooral ook het meedenken. Zo werd er tijdens de bezichtigingen ruim de tijd genomen en was ze altijd goed voorbereid. Daar kunnen andere makelaars soms nog wat van leren, heb ik ervaren…”

Anja is de ‘spin in het web’ bij Vera Welker en zorgt dat de administratie altijd tiptop in orde is: “Vera en ik hebben absoluut dezelfde passie. Huizen verkopen is een prachtige, nauwkeurige en zakelijke hobby. Ieder nieuw huis in de verkoop is een cadeautje!”
 

Wat vind jij te gek in jouw dagelijkse werk bij Vera Welker?

Anouk: “De passie voor huizen en het bezig zijn met mensen.”

Rachèl: “Omdat je altijd werkt met mensen, is geen dag hetzelfde. Iedere klant is uniek en iedere verkoop is anders. Wij zouden wel een boek kunnen vullen met anekdotes over wat wij allemaal meemaken, haha!”

“In goede zin natuurlijk” lacht Niels, “want in heel veel gevallen mogen wij mensen blij maken. De verkoper is natuurlijk blij dat zijn woning verkocht is en de koper is blij met zijn of haar nieuwe droomhuis!”

Waarom zouden klanten absoluut voor Vera Welker moeten kiezen volgens jou?

Anja: “Wij denken in mogelijkheden, met persoonlijke aandacht voor iedere klant. Wij verstaan ons vak en geven graag de klant het beste advies.”

Jolanda: “Die persoonlijke aandacht voor de klant zie je ook terug in onze werkwijze. Zo sturen we bijvoorbeeld een kaartje bij een vrolijke of vervelende gebeurtenis. Mensen moeten zich bij ons thuis voelen en daar werken we hard voor.”

Rachèl: “We geven veel tijd en aandacht aan onze klanten: van waardebepalingen tot bezichtigingen. We kijken namelijk echt naar wie er past bij het huis, want ieder huis is uniek en heeft zijn eigen kracht. Eigen plus en minpunten. Zo heeft ook een klein huis zijn pluspunten die passen bij iemand.
Daarnaast werken wij samen met bijvoorbeeld stylisten en fotografen om onze huizen op de beste manier te presenteren. Dat maakt dat onze woningen snel én voor de beste prijs worden verkocht. Zo leveren we de kwaliteit die de klanten van ons gewend zijn. En wij willen de verwachting van de klant weer iedere dag overtreffen!”

Wat maakt voor jou een huis een thuis?   
Anja: Voor mij is mijn huis een heerlijk knusse plek waar ik me zo af en toe van de buitenwereld kan afsluiten.

Niels: “Heerlijk Anja! Voor mij is het ook de woonkamer. Daar luister ik graag naar muziek.”

Jose: “Ik houd van een ruim, opgeruimd huis. Maar ook van gezelligheid, met mensen over de vloer en dan een heerlijk glaasje wijn drinken samen. En ik geniet ook van mijn dinsdagen; dat is mijn oppasdag voor mijn kleinkinderen. Ze vinden het een groot feest omdat ze dan om de beurten bij mij thuis helemaal zelf mogen bepalen wat ze gaan eten.”

Rachèl: Ik houd ook van mensen over de vloer. Voor mij is het dan ook de woonkeuken voor de gezellige tafelmomenten. Maar ook stiekem de bank om gezellig samen TV te kijken met mijn mannen.

Jolanda: “Ons huis is modern maar ook gezellig met veel natuurlijke materialen. Mijn lievelingsplek? Onze grote overkapping achter ons huis met een heerlijke open haard en vuurtafel waar we als gezin veel uurtjes doorbrengen.”

Anouk: “Ik ben nog thuiswonend, maar ook zelf hard op zoek naar een eigen woning.” “Ja..” lacht ze “zelfs als makelaar is het bijna niet te doen om tussen het woningaanbod te komen!”

Vind je het leuk om ons eens in levende lijve te ontmoeten? Kom gerust eens langs op kantoor, de koffie staat klaar! We vertellen je graag hoe we ook jou van dienst kunnen zijn bij het verkopen van je woning of het vinden van je droomhuis. Onze bijdrage op een mooi leven, op een plek waar je je thuis voelt.

Lieve groeten, Vera