Tien jaar met elkaar Vera Welker Makelaars

Ook na tien jaar blijft ieder huis anders. Ieder huis benaderen we met net zoveel toewijding, enthousiasme en zorgvuldigheid als het eerste huis dat bij ons in de verkoop kwam. Bij de presentatie, de bezichtigingen en natuurlijk bij de verkoop of aankoop. Vooral de mensen ‘achter’ de huizen maken het werk nog altijd zo bijzonder voor ons. Iedereen heeft zijn eigen verhaal en zijn eigen emoties. En dat is natuurlijk ook binnen ons team zo. Benieuwd wat ons nog iedere dag drijft? Lees het hieronder!

Al vijf jaar werkt Jolanda Ebberink-Damhuis als commercieel medewerker bij Vera Welker Makelaars. “Met heel veel plezier. Ik kan er nog altijd heel veel van mezelf in kwijt. Voor mij staat ons kantoor voor een stukje ontzorging. Dat ik mensen aan de hand kan nemen en ervoor kan zorgen dat het hele traject zo soepel mogelijk verloopt, daar haal ik voldoening uit.” Jolanda benadrukt dat mensen niet altijd om leuke redenen verhuizen. “Als je ze dan toch een nieuw huis weet te bezorgen, een plek waar ze weer geluk vinden, dan is dat heel mooi.” Juist het feit dat het kantoor van Vera Welker Makelaars zo kleinschalig is, maakt het voor Jolanda ideaal. “Ik vind het fijn om overal bij betrokken te zijn. Daarom ben ik ook zeker van plan te blijven. Ik gok dat Vera tot mijn pensioen niet van me af is.”

In 2022 maakte Kim Nijenkamp eindelijk de carrièreswitch waar ze al zolang van droomde. Toen werd ze namelijk vastgoedadviseur bij Vera Welker Makelaars. In korte tijd is het kantoor al veel voor haar gaan betekenen. “Ik kan eindelijk doen wat ik altijd al wilde en dat binnen een superleuk team en met hele fijne klanten.” Kims achtergrond in de styling komt hier dagelijks van pas. “Dit is geen standaard kantoor. Vera kijkt heel anders naar het makelaarsvak. We durven daarom van de gebaande paden af te wijken. Juist die creatieve invalshoeken en de mix tussen advies en styling maken dat ik hier echt op mijn plek zit. Als ik kopers ontmoet kan ik ze soms laten zien hoe ze op een andere manier invulling kunnen geven aan een ruimte. Zo kun je hun ogen openen.”

Een jaar hoort Yvonne Korshuize bij het team als Register Makelaar Taxateur. “Ik haal er voldoening uit als ik taxaties zo snel mogelijk kan verwerken en ik dus zo snel mogelijk een klant blij kan maken.” Hoewel Yvonne zich natuurlijk vooral bezighoudt met taxaties, springt ze ook op andere vlakken bij, bijvoorbeeld bij een bezichtiging. “Juist dat maakt het heel afwisselend. Geen dag is hetzelfde, geen huis is hetzelfde en de mensen zijn al helemaal in iedere situatie anders. Juist die contactmomenten maken het werk heel mooi.” Yvonne vindt het heerlijk dat ze de ruimte krijgt om naar eigen inzicht haar werk te doen. “Ons team is heel divers, daardoor is er altijd iemand met een passende oplossing voor iedere situatie.” 

Ook Niels Kock behoort alweer heel wat jaar tot het team. “Ik heb bij Vera Welker Makelaars de kans gekregen om een carrièreswitch te maken. Binnen het bedrijf ben ik namelijk de opleiding tot makelaar gaan volgen. Die ruimte voor persoonlijke ontwikkeling vind ik heel bijzonder.” De platte organisatie spreekt hem aan. “De lijnen zijn intern erg kort en er is nauwelijks hiërarchie. We hebben hier allemaal hetzelfde doel en dat is de klanttevredenheid. Daarom hebben we ook al tien jaar de goede naamsbekendheid en bevelen mensen ons aan hun kennissen aan.”

De afwisseling, dat maakt het werk van Miranda Spaan al sinds 2021 iedere dag leuk. “De collegialiteit staat hier heel hoog in het vaandel. We doen er allemaal alles aan om ons werk voor onze klanten zo goed mogelijk te doen.” Dat is dan ook waar Miranda voldoening uit haalt. “Ik ben tevreden als een klant een goed gevoel heeft en dat ook uitspreekt. Voor de een is dat een aankooptraject, voor de ander een verkooptraject, maar het kan ook gaan om het uitzoeken van juridische zaken of afspraken voor een appartement.” Een mooi moment in haar carrière bij Vera Welker Makelaars had in eerste instantie te maken met een teleurstelling: een verkoop die niet doorging. “Maar uiteindelijk hebben we het toch tot een goed einde weten te brengen met een nieuwe koper. Hoe blij de verkoper destijds was, dat is me zeker bijgebleven. Dat was een heel bijzonder traject.”

Vijf jaar werkte ze bij Vera Welker Makelaars, toen ze besloot om de stap naar een ander makelaarskantoor te maken. Niet voor lang, want in 2022 kwam ze terug. “Soms weet je pas wat je mist als je het niet meer hebt. Vera heeft in tien jaar tijd namelijk een hele mooie marktpositie in Enschede en omstreken verworven. Ze durfde voor zichzelf te beginnen in een mannenbolwerk. En dat heeft geresulteerd in iets heel moois: enorme naamsbekendheid.” Dat de klant altijd centraal staat maakt het werken op dit kantoor voor Rachèl zo mooi. “We willen net even dat extra stapje zetten en dat voelen klanten aan. We zeggen hier wat we doen en we doen wat we zeggen.” Rachèl haalt vooral voldoening uit haar vak als mensen weer terugkomen of als ze andere mensen Vera Welker Makelaars aanbevelen. “Tevreden klanten, dat is waar we allemaal hard voor werken.”

Al acht jaar is José Wiggers-Sprik vastgoedadviseur bij Vera Welker Makelaars. En zelfs daarvoor werkte ze al samen met Vera. Zelfs na haar officiële pensioenleeftijd weet ze niet van ophouden. “Mensen verklaarden me voor gek, maar ik ben het vak nog lang niet zat. Ik houd namelijk van mensen om me heen, dat geldt voor onze klanten maar ook voor mijn collega’s.” Tijd en toewijding, daar draait het volgens José allemaal om. “Je moet op het juiste moment de juiste informatie aan iemand geven. Neem bijvoorbeeld de bezichtiging, daar nemen we echt uitgebreid de tijd voor. We geven heel veel informatie. Vooral voor starters is het heel belangrijk, die zijn soms een beetje onwetend. Juist dan kun je heel veel betekenen.” José vindt het dan ook niet zo gek dat het kantoor in tien jaar tijd enorm is gegroeid. “Mensen zijn altijd enthousiast over de service. Dat vertellen ze door aan familie, vrienden en op de sportclub. Alleen die mond-tot-mondreclame doet al wonderen voor ons.”

Al tien jaar staat Vera Welker aan het roer van haar eigen makelaarskantoor. “In die tien jaar is er veel veranderd en toch ook weer helemaal niet. De motivatie om voor mezelf te beginnen was natuurlijk dat ik het op een andere manier wilde doen. Ik wilde meer voor mijn klanten kunnen betekenen, meer zijn dan alleen een makelaar. Daarom zijn de diensten ook steeds breder geworden. We zijn nog veel meer buiten de geijkte paden gaan wandelen. Ik wil meedenken met de klanten en ga daarom samenwerkingen aan. Bijvoorbeeld met J + J Techniek en Studio Huisgemaakt. En we hebben inmiddels een breed netwerk aan specialisten op wie we voor klanten een beroep kunnen doen.” Nog altijd staat Vera met dezelfde energie voor de mensen klaar. “En die energie heeft iedereen in het team. Als dat er niet meer is, als we een verkoop gaan zien als ‘het zoveelste huis’, dan moeten mensen ons wakker schudden. Gelukkig hebben we allemaal diezelfde visie, we willen er het allerbeste uithalen voor de klanten.”